老人，在现今社会有些人的眼里已经不再重要，甚至成为了负担。因为在他们眼里，老人是曾经盛开的花朵，渐已凋零；是曾经茂盛的大树，渐已落叶。可我们谁人不是在盛开的花朵中孕育生命，谁人不是在茂盛大树的庇佑下茁壮成长。老人，需要被呵护、需要被关爱，因为我们每个人都会变老。

  生活中的美丽往往就会出现在我们身边。秦皇岛市工人医院患者回访中心的一名导诊员李瑶，她每天都会站在医院的服务窗口工作，会接触形形色色的各类人群。4月14日上午，当她遇到了一位84岁的孤寡老人时，突然意识到生活中确实缺少一种爱，而那种爱更多的是来自家人的呵护和社会的关爱。这位年迈的老奶奶拄着拐杖独自一人来到我院就诊，她一迈进门诊楼时就开始哭泣，李瑶便主动上前去安抚她。原来是因为病痛的折磨加上无家人的陪伴，这位老人在门诊大厅才会无奈的流泪。李瑶立刻放下手头的工作，全程陪同老人去做各项检查，而且还把身上仅剩的40元钱给了这位身边的老人，其实钱的多少代表不了什么，但是这是一份真挚的心意和一种生活中的美丽。我想每个人都会有年老的一天，而当我们老时不慎摔倒，就会希望身边的人毫不犹豫的扶自己一把。这些钱就犹如扶起老人的举动，虽然微小却足以深入人心，让老人温暖备至。身为医务工作者，我院的每位职工都应该向她学习。侧重于服务工作的她，不仅仅深刻的诠释了我院的服务理念：“像做好自家事一样做好每一份工作，像对待亲人一样对待每一位患者”，同时把我院服务质量的大提升体现的淋漓尽致。她用实际行动证明了一切，在极其平凡的工作中，用真善美的情怀，谱写了时代最美的乐章。

 一份耕耘，一份收获，一份良心，一份品德。服务是一种祥和的语言，能播撒世界的温暖，能承接文明的向导，能传播心灵的真诚。用心去对待身边的每一个人，你能从中发现生活的真善美，用心去体会，用心去付出，你能从人群中得到许许多多不同的美。大千世界，千人各面，或许有许许多多人有各种不同的思想，但他们都会有诸多共同点，无论他们所处怎样的环境，面对患者，我们必须一视同仁。要相信，美能从一份真诚中获得。